撫遠海關開辟綠色通道 幫助患病旅客快速通關

5月20日，撫遠海關旅檢科通過外代部門的申報信息，了解到在當日即將入境的一艘中國籍客船上，有一名在俄羅斯獨居多年的69歲中國籍老人，因身體癱瘓無法自理，需回國接受救助。了解情況后，現場關員第一時間啟動應急預案，采取多項措施，確保老人能夠順利通關。

撫遠海關提前與其它口岸聯檢部門聯系溝通、密切配合，16時撫遠口岸“綠色通道”開啟。船舶?？亢?，工作人員第一時間登臨，為減少旅客待檢時間，充分考慮老人身體情況，多名工作人員抬輪椅護送老人下船，專人陪同驗放老人行李物品，關員全程陪同助其完成通關手續。從船舶靠港到該名旅客完成通關，全程僅用時不到十分鐘。在旅客通關后，撫遠海關及時與撫遠民政局、救助站取得聯系，對接老人信息，協助做好后續救助工作。

近年來，撫遠海關牢固樹立“人民海關為人民”的宗旨意識，努力提升服務意識，持續優化口岸營商環境，致力于“智慧海關”建設，不斷完善口岸智慧化檢疫查驗設備，提升海關監管效能和服務水平，切實改善旅客通關體驗，實現旅客“零等待”無感通關。同時，不斷強化口岸多部門配合協作機制，持續優化突發事件應急和服務特殊旅客便捷通關能力，多次為受傷或患病旅客打開綠色通道。